Du lịch đã và đang là một trong số những ngành “hot” thu hút rất nhiều sự quan tâm của các bạn trẻ. Nhu cầu nhân lực của ngành này rất dồi dào và có mức lương hấp dẫn. Để tăng cơ hội việc làm, bạn nên nắm rõ tiếng Anh nghề trong ngành du lịch và những mẫu câu giao tiếp đặc thù hàng ngày. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm kiếm những thông tin thú vị bạn nhé!

1. Ngành du lịch tiếng Anh là gì?

Ngành du lịch được gọi là “Tourism” trong tiếng Anh. Đây là ngành chuyên đào tạo nhân lực làm các công việc liên quan đến lĩnh vực du lịch, công ty lữ hành, kinh doanh về khách sạn, khu nghỉ dưỡng…

Biết tiếng Anh giúp bạn tăng cơ hội việc làm ngành du lịch

Có thể nói đây là một trong những ngành nghề quan trọng giúp ích cho sự phát triển kinh tế của cả một quốc gia. Ngoài ra, phát triển ngành du lịch còn là cách giúp chúng ta đưa văn hóa, lối sống của từng vùng miền đến với mọi du khách trong và ngoài nước.

2. Cơ hội việc làm nếu biết tiếng Anh nghề trong ngành du lịch

Đa phần các bạn trẻ khi nhắc đến ngành du lịch thường nghĩ ngay đến nghề hướng dẫn viên. Thực chất, khối ngành này rộng hơn khá nhiều và bạn cần xét theo nhiều góc độ hoạt động khác nhau của doanh nghiệp để tìm kiếm cơ hội việc làm phù hợp.

Nắm rõ tiếng Anh nghề trong ngành du lịch sẽ giúp bạn tăng thêm cơ hội ứng tuyển vào các vị trí sau:

• Điều hành du lịch: Đảm nhiệm vai trò điều hành và phân công các đầu việc cho hướng dẫn viên, cập nhật thông tin về du lịch và xử lý những vấn đề phát sinh trong những tour du lịch.

• Quản lý du lịch: Làm việc tại văn phòng và chịu trách nhiệm về các hồ sơ và dự án du lịch. Ngoài ra, quản lý du lịch còn là người gặp gỡ khách hàng, tham gia hội thảo và quảng bá du lịch.

• Hướng dẫn viên: Đây là công việc được đa số mọi người quan tâm khi chọn học ngành du lịch. Công việc của một hướng dẫn viên là đón khách, tổ chức các hoạt động du lịch, quản lý vấn đề ăn uống, nghỉ ngơi và đi lại của khách hàng.

• Nhân viên lễ tân du lịch: Làm việc tại sảnh công ty du lịch đón khách hàng, nhận điện thoại và cung cấp những thông tin cần thiết cho khách hàng khi cần.

• Kế toán du lịch: Quản lý vấn đề tài chính và nguồn ngân sách doanh nghiệp. Kiểm duyệt các nguồn thu- chi trong các tour du lịch.

• Nhân viên Marketing ngành du lịch: Đảm nhiệm vai trò phân tích và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, thị trường du lịch và đưa ra phương án, kế hoạch đẩy mạnh doanh số.

Hướng dẫn viên du lịch là một trong những nghề HOT thuộc ngành du lịch

3. Một số tình huống giao tiếp bằng tiếng Anh nghề trong ngành du lịch

3.1. Tình huống giao tiếp với cấp trên bằng tiếng Anh trong ngành du lịch

A: Could you show me the income and expenditures report for this month?

B: Yes, of course. This is the report as well as the document related to the company’s activities in June.

A: How is the turnover currently? Please tell me the number?

B: Ok. We got 400.000.000 VNĐ that accounts for 50% in the first 3 weeks of June. 

3.2. Tình huống giao tiếp với đồng nghiệp bằng tiếng Anh trong ngành du lịch

A: Hello. How are you today?

B: Not bad. How about you?

A: Good. I just come back from Ha Noi City

B. How was it? You seem full of energy today.

A: Words cannot express my feelings. I took care of a group from Australia and honestly cannot show how nice they were. They truly appreciated my support for their group during the trip.

B: I'm glad to hear that, Eli. Two days ago, I also went to Sa Pa with a group from France, they were friendly. Being tour guides like us, the happiest thing at work is that tourists are happy and they have a great time in our country.

A: That’s right. I always think that we will play the role of a cultural ambassador who gives visitors information to help them experience and enjoy the culture and beauty of our country.

B: I cannot agree (with you) more. I would love to talk to you more but I have to go now. Talk to you later.

A: See you later.

3.3. Tình huống giao tiếp với khách hàng bằng tiếng Anh trong ngành du lịch (lịch trình tour du lịch)

A: Hello Ema. Let’s go over the schedule for our 2-day tour to Da Nang. Please make sure you get it clearly.

B: Ok. My friends and I feel so excited.

A: We are about to depart in 30 minutes. We leave at 7:00 and arrive at 11:00 a.m. Just remember that everyone brings cameras to take memorable pictures and it’s a good idea to wear warm clothes. It can get pretty chilly on Ba Na Hills tomorrow morning.

B: Are we going to pass Thua Thien Hue province?

A: Yes. You should keep your eyes open for enjoying the breathtaking scenes to your West and East on the way. There will be a lot of mountains, trees, and paddy fields on the two sides of the road. We are having lunch at 12:00, and then take a short break.  At 3 p.m. we are visiting Linh Ung Pagoda - a famous temple in Da Nang. The most expected moment is swimming time at 5 p.m. at My Khe beach. Certainly everyone will have a lot of fun there.  At 7 p.m. we are having a traditional dinner and then taking a stroll around the city.

B: Got it but should we take any food?

A: There are kiosks so you can buy food easily, but you can take it with you if you prefer. Do not forget to look for the trash bins after eating.

B: Thanks Eli, some sandwiches would be great.

A: Ok. I’ll make the arrangements now. See you at 7:00 at the lobby.

B: See you then.

Học từ vựng tiếng Anh giao tiếp hàng ngày phục vụ công việc ngành du lịch

4. Triển vọng của nghề du lịch nhờ lợi thế tiếng Anh

Biết tiếng Anh nghề trong ngành du lịch mang lại cho bạn nhiều lợi thế khi xin việc làm. Có thể nói tất cả các công việc liên quan đến du lịch đều cần chứng chỉ, bằng cấp tiếng Anh từ vị trí hướng dẫn viên, lễ tân, quản lý đến nhân viên Marketing trong công ty.

Nếu bạn có thể sử dụng thành thạo ngôn ngữ tiếng Anh, đặc biệt là tiếng Anh chuyên ngành du lịch sẽ có cơ hội xin việc dễ dàng và nhanh thăng tiến trong công ty. Các doanh nghiệp nước ngoài hay các công ty du lịch có tên tuổi sẽ đòi hỏi bằng cấp cao hơn các công ty nhỏ nhưng đi kèm với đó là mức lương thưởng hấp dẫn, cơ hội học hỏi và thăng tiến trong tương lai.

Qua bài viết mà NeuLink cung cấp chắc chắn bạn đã hiểu được tầm quan trọng của học tiếng Anh nghề trong ngành du lịch. Hy vọng bài viết này đã gửi đến bạn những thông tin hữu ích! Chúc các bạn thành công!